Condições de Utilização da Loja Draytek.pt

1. As presentes condições gerais de utilização, aplicam-se à venda de produtos e serviços na qualidade de distribuidor. Estas condições gerais de venda definem, em particular, as condições de encomenda, Pagamentos, entrega e gestão de eventuais devoluções dos produtos solicitados pelos clientes.
2. O facto de efectuar um pedido implica o conhecimento prévio e aceitação plena e sem reservas do cliente para com as presentes condições gerais de venda. Nenhuma condição particular pode, salvo uma aceitação formal e escrita da Centrozero, Lda, prevalecer sobre estas condições gerais de venda. O facto de num momento determinado a Centrozero, Lda não fazer uso de qualquer das presentes condições gerais de venda não poderá ser interpretado como uma renúncia ao anteriormente disposto.
Qualquer pedido feito em nome do cliente ou por conta do cliente será considerado como efectuado por ele mesmo, por um dos seus encarregados ou pessoa autorizada para este tipo de compromissos. Quando o cliente compra à Centrozero, Lda um produto informático que supõe um CD-ROM, programa ou base de dados editado por um terceiro, o cliente adquire unicamente uma licença de utilização do dito programa nos termos e condições definidos pelo editor do programa. O cliente compromete-se a respeitar totalmente as condições de uso, destino e utilização indicadas nesta licença.
3. Os preços facturados são os que estão em vigor, mencionados em toda a documentação publicitária ou nos talões de encomenda, recebido pelo cliente e os mencionados na Loja Virtual Draytek.pt e estão indicados em euros. Ao preço do produto são adicionados os gastos de envio.
4. Não se aceitam devoluções de produtos sem o acordo explícito da Centrozero, Lda. Só se aceitaram os CD-ROM devolvidos que sejam acompanhados com a embalagem original e com o filme de plástico pré-cintado. Os gastos directos da devolução são a cargo do cliente. Os gastos directos das devoluções, assim como os referentes a trocas ou pedidos de reparação, serão sempre a cargo do cliente. No caso de que o produto ou produtos devolvidos se apresentem danificados, estes não serão aceites e facturados ao cliente.

A devolução apenas pode ser efectuada nos 3 dias seguintes à recepção da mercadoria. Os equipamentos têm que se encontrar no estado novo (com etiquetas, autocolantes, etc.) e sem marcas de uso.

Reservamos o direito de não aceitar a devolução no caso de os artigos não se encontrarem de acordo com o disposto acima.

O Crédito do valor da devolução apenas é efectuado após aceitação da Marca e respectiva autorização.

5.

A Centrozero, Lda reserva-se ao direito de decidir qual a forma de pagamento final que autoriza para as suas encomendas. O pagamento das encomendas terá de ser efectuado no momento da sua submissão, através dos meios disponibilizados na Loja Online. Qualquer atraso ou anomalia com os pagamentos ocasionará a cobrança de juros de mora, iguais a 1.5 vezes a taxa legal.

6. A Centrozero, Lda compromete-se a efectuar a entrega em Portugal continental, e num prazo de 1 dia após a recepção do pagamento, reservando a escolha da empresa transportadora e garantindo o envio correcto da mercadoria. No caso de ruptura de stock as entregas serão realizadas em função do prazo de entrega e reposição de stock dado pelo fornecedor. A Centrozero, Lda compromete-se a comunicar uma data aproximada de entrega.
7. É aconselhável solicitar sempre o apoio dos serviços da equipa da Loja Online de modo verificar a adequabilidade do equipamento ao ambiente técnico para a sua instalação e/ou utilização. O cliente dispõe de 3 dias a partir da data de entrega dos produtos para efectuar devoluções ou solicitar o seu reembolso. Todas as devoluções de produtos terão que respeitar a cláusula 4 das presentes condições gerais. A Centrozero, Lda não se considera em nenhum caso responsável pelos danos causados por má utilização ou utilização ilicita do produto vendido. A Centrozero, Lda actua exclusivamente como distribuidor dos produtos informáticos (cd-room, bases de dados, programas, etc), de modo que não controla nem garante o seu conteúdo, criado pelos diversos editores dos produtos, como também não responde à falta de conformidade dos mesmos com as necessidades do cliente.
8.

A Centrozero, Lda garante a segurança e confidencialidade dos dados de carácter pessoal fornecidos pelo cliente. Os dados proporcionados ficarão incorporados num ficheiro informatizado da responsabilidade da Centrozero, Lda , com a finalidade de enviar os produtos e para outras promoções próprias.  Reservamo-nos o direito de comunicar os dados recolhidos a terceiros com a finalidade de enviar outras informações comerciais que num futuro possam ser de interesse.
O cliente pode em todo momento aceder, rectificar ou cancelar os seus dados, assim como impugnar o tratamento dos mesmos, comunicando por escrito à Centrozero, Lda.

9. A Centrozero, Lda reserva a propriedade das mercadorias até ao momento do pagamento total do seu preço. Em caso contrário, a Centrozero, Lda tem o direito de exigir a restituição imediata da mercadoria entregue.
10. As presentes condições gerais de venda regem-se tanto para sua interpretação como para a sua execução pela Lei portuguesa. Os Tribunais da Comarca de Matosinhos serão os únicos competentes em caso de litigio de qualquer natureza ou problema formal, execução ou interpretação de todo o contrato de venda concluído entre a Centrozero, Lda e o cliente.